Научитесь определять степень «жесткости» переговоров и сможете проводить их диагностику на ранней стадии.
ТИПОЛОГИЯ ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
Получите универсальные инструменты для управления переговорным процессом
УПРАВЛЕНИЕ ЖЕСТКИМИ ПЕРЕГОВОРАМИ
Жесткие переговоры дома, на лестничной клетке, в магазине или на дороге могут случиться через 5 минут.
ПРАКТИКА ВЕДЕНИЯ ЖЕСТКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
Научитесь вовремя останавливаться, не говорить собеседнику лишнего, чтобы он не таил на вас обиду, а чувствовал, что вы настроены найти компромисс. Если можете управлять собой, значит, можете влиять на других.
КАК УПРАВЛЯТЬ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ И АГРЕССИЕЙ
Теперь вы всегда излучаете спокойствие и уверенность. Знаете, что лучше подождать, когда оппонент устанет от проявления своих эмоций. Потом с ним можно говорить и договориться к взаимному удовольствию.
ИММУНИТЕТ К ЖЕСТКИМ ПЕРЕГОВОРАМ
В список участников марафона
Поймете, как в разгар семейного скандала или бытового конфликта успокоить своего визави и что говорить ему после, чтобы он услышал не только себя, но и вас.
Научитесь договариваться на позитиве, без криков и битья посуды.
Точно будете знать, что делать, потому что отработаете типовые ситуации на практике.