Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не було використано та збережено його первісний вигляд, споживчі властивості, а також товарний чек або інший документ, що підтверджує оплату.
Товари, що є продуктами харчування (кава), не підлягають поверненню, якщо вони вже були відкриті або порушено їхню упаковку, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення грошових коштів
У разі відмови від товару або скасування замовлення до його відправлення, покупець має право на повне повернення сплаченої суми.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання товару назад продавцем.
Скасування транзакції
Покупець може скасувати замовлення до моменту відправлення товару. Для цього необхідно звернутися до служби підтримки.
У разі скасування замовлення після відправлення доставка не підлягає компенсації.
Контакти для звернення
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нами:
