Що входить до пакету:
• Вступне заняття та 9 практичних уроків курсу

Програма:
0. Увага всередину. Основа благополуччя – цей урок є точкою відліку.
Ви зможете розібратися, що є базою для комунікації та життя загалом.
1. Розуміння та довіра, як зворотний бік конфлікту - У рамках цього заняття ви навчитеся бути більш уважними до себе, відстежувати свої тілесні відчуття та знаходити внутрішню опору.
2. Довіра як технологія - У цьому уроці ви познайомитеся з основними принципами конструктивної комунікації та навчитеся застосовувати їх на практиці.
3. Види питань для конструктивної комунікації - Під час заняття ви дізнаєтесь, які 5 типів питань розширюють комунікацію та допомагають уникнути конфліктів, а які їх провокують.
4. Як навчитися чути думки - Ви навчитеся технології наскрізного слухання та дізнаєтесь, як почути слова, ідеї та навіть почуття співрозмовника.
5. Аргументація: "Бути правим чи бути щасливим?" – Це заняття широко розкриє технологію коректної екологічної аргументації. Ви дізнаєтеся, як у суперечках доносити свою думку, не знецінюючи співрозмовника.
6. Причини та технологія заперечень – Цей урок розкриє тему заперечень з нового боку. Ви отримаєте чіткий практичний алгоритм роботи з запереченнями у бізнесі, сім'ї, продажах та переговорах.
7. Нейтралізація конфліктів - У уроці 7 ми розберемо 4 постулати безконфліктного спілкування. Ви отримаєте алгоритм мирних переговорів та дізнаєтесь, як застосовувати його у повсякденному житті.
8. Вміння керувати собою, як базова основа комунікації – це заняття познайомить вас із практикою самоусвідомлення. Ми розберемо основні ознаки деструктивного мислення. Навчимося техніки контролю емоцій і "перезапишемо" свій старий досвід по-новому.
9. Перемир'я з собою та оточуючими – Підбиття підсумків. Урок відтворить загальну картину курсу та дасть розуміння, чому переговори у житті та бізнесі – це базова компетенція XXI століття.


Для кого:
1. Чоловік/Дружина
2. Батьки/Діти
3. Найманий робітник
4. Самозанята особа
5. ТОП-менеджер
6. Бізнесмен
7. Менеджер з продаж
8. Спікер
9. Публічна особа

Результат:
1. Вмієте слухати та чути свого співрозмовника, ставити йому правильні питання, щоб отримувати бажаний результат від комунікації.
2. Вмієте запобігати конфліктам ще до їх появи.
3. Маєте основні техніки ефективних переговорів, які допомагають уникнути розбіжностей і краще розуміти себе та інших.
4. Виходьте на якісно новий рівень відносин із сім'єю, друзями, партнерами, клієнтами – усіма, хто вас оточує.

Що входить до пакету:
• 9 практичних уроків програми

Програма:
1. Вступ - Підключення до програми.
У вас є чіткий план досягнення своїх цілей за 30 днів навчання
2. Базова матриця конфлікту – Скандал-конфлікт-криза-дефіцит. У вас є навичка виробництва ресурсів для збереження балансу
3. Діагностика – Алгоритм аналізу конфліктної ситуації. Ви вмієте визначати причину будь-якого конфлікту та усувати її
4. Реанімація – План швидкої допомоги у конфлікті. Ви володієте техніками вирішення конфліктів вдома та на роботі
5. Анестезія – нейтралізація агресії.
Ви володієте техніками перемикання уваги у «жорстких» умовах
6. Конфлікт-менеджмент – Робота зі слабкою ланкою.
Ви вирішуєте конфлікти на системному стратегічному рівні
7. Зцілення – План лікування конфліктів крок за кроком. Ви вмієте конструктивно домовлятися як із близькими, так і з колегами
8. Трансформація – Відновлення відносин.
Ви створюєте довгострокові, привабливі та затребувані проекти
9. Імунітет – План профілактики нових конфліктів. Ви вмієте створювати нові ресурси, які виключають головну причину конфліктів